Política de Envíos

1. Ámbito de envío

Electro Borau SL realiza envíos a España y a determinados países de la Unión Europea. Para consultar la disponibilidad de envío a otros destinos, el cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

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2. Plazos de preparación y entrega

Todos los pedidos son preparados y enviados en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Los plazos estimados de entrega son:

• España peninsular: 6 a 9 días laborables

• Islas Baleares y Canarias: 6 a 10 días laborables

• Unión Europea: 6 a 10 días laborables

Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas logísticas o periodos de alta demanda.

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3. Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En determinadas promociones o productos, el envío puede ofrecerse de forma gratuita.

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4. Empresas de transporte

Los envíos son gestionados mediante empresas de transporte especializadas y con número de seguimiento cuando esté disponible.

El cliente recibirá la información de seguimiento por correo electrónico una vez enviado el pedido.

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5. Entrega del pedido

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

En caso de ausencia durante la entrega, la empresa de transporte podrá realizar un nuevo intento o dejar instrucciones para la recogida del paquete.

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6. Incidencias y daños en el transporte

Si el paquete llega dañado o presenta signos visibles de deterioro, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

Para cualquier incidencia relacionada con el envío, puede contactarnos en:

Email: contacto@electro-borau.es
Teléfono: +34 627 69 57 03

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7. Productos reacondicionados

Los productos vendidos por Electro Borau SL pueden ser reacondicionados, revisados y probados antes de su envío para garantizar su correcto funcionamiento y calidad.